Forsendelse & Returnering
Forsendelse
- Forsendelse vil blive foretaget af transportøren efter vores valg
- Tillad op til 7 dage i USA
- Tillad 7-21 dage International
Returpolitik
Du kan returnere nye, uåbnede eller defekte varer inden for 30 dage efter levering for at få fuld refusion. Vi betaler også returforsendelsesomkostningerne, hvis returneringen er et resultat af vores fejl (du har modtaget en forkert eller defekt vare osv.), ellers skal køber betale alle forsendelsesgebyrer og garantere levering.
Vi afviser alle efterkrav
Du skal først kontakte os ved at bruge vejledningen nedenfor for at arrangere returforsendelse.
Du skal forvente at modtage din refusion inden for fire uger efter at have givet din pakke til retursenderen, men i mange tilfælde vil du modtage en refusion hurtigere. Denne tidsperiode inkluderer transittiden for os at modtage din returnering fra afsenderen (5 til 10 hverdage), den tid det tager os at behandle din returnering, når vi modtager den (3 til 5 hverdage), og den tid det tager din bank til at behandle vores anmodning om tilbagebetaling (5 til 10 hverdage).
Sådan returnerer du en vare:
- Log ind på din konto
- Se ordren ved at bruge linket "Fuldfør ordrer" under menuen Min konto
- Klik på knappen Returner vare(r).
- Vi giver dig besked via e-mail om de næste skridt, der skal tages
